Seguranca

Protecao de dados por desenho

O Whats Agenda Integrada adota uma abordagem de seguranca baseada em minimizacao, acesso restrito, rastreabilidade, retencao limitada e uso de provedores necessarios para entregar o servico.

Minimizacao

Coletamos e processamos apenas dados necessarios para agenda, suporte, seguranca, cumprimento legal e operacao contratada.

Finalidade

Dados de conversa e agenda devem ser usados para atender a solicitacao do cliente, e nao para finalidades incompatíveis com a expectativa original.

Acesso restrito

O acesso a dados fica limitado a pessoas, sistemas e fornecedores que precisam dessas informacoes para operar ou proteger o servico.

Retencao limitada

Dados sao mantidos pelo tempo necessario para execucao do servico, suporte, auditoria, prevencao a abusos e cumprimento de obrigacoes legais.

Boas praticas internacionais

LGPD como base, com referencia a padroes globais

A operacao deve seguir a LGPD e se orientar por praticas reconhecidas em mercados com alta exigencia de protecao de dados, incluindo principios adotados na Uniao Europeia e nos Estados Unidos. Essa declaracao nao representa certificacao, auditoria externa ou garantia absoluta de conformidade.

Transparencia Politicas publicas explicam coleta, uso, compartilhamento, retencao e direitos.
Proporcionalidade Fluxos devem evitar dados sensiveis ou excessivos sempre que possivel.
Responsabilizacao Registros, contratos e controles apoiam demonstracao de conformidade.